Política de Privacidad de Cordillera Clarity
En Cordillera Clarity, valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos, incluyendo nuestro software avanzado de manipulación de fotos, herramientas de mejora de imagen con IA, organización de activos digitales en la nube y herramientas de retoque profesional.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal Identificable (IPI): Esta incluye datos que usted nos proporciona directamente al registrarse en nuestros servicios, adquirir una licencia, contactar a nuestro soporte o participar en nuestras encuestas. Puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, información de pago y otros detalles de contacto.
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestros servicios. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio, tiempo dedicado a esas páginas, características del software utilizadas, y otros datos de diagnóstico.
- Datos de Dispositivo: Podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros servicios, como identificadores únicos de dispositivo, modelo de hardware y configuraciones.
- Información de Archivos y Proyectos: Al utilizar nuestras herramientas de manipulación de fotos y gestión de activos digitales, podemos procesar metadatos asociados con sus imágenes y proyectos (por ejemplo, tipo de archivo, dimensiones, fecha de creación). Sin embargo, Cordillera Clarity no accede ni almacena el contenido de sus imágenes o proyectos sin su consentimiento explícito, y cualquier procesamiento se realiza localmente en su dispositivo o en un entorno de nube seguro bajo su control.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, incluyendo:
- Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios y software.
- Mejorar, personalizar y expandir nuestros productos y servicios, incluyendo las capacidades de IA y herramientas creativas.
- Entender y analizar cómo utiliza nuestros servicios para desarrollar nuevas características y funcionalidades.
- Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, para fines de servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el servicio, y para fines de marketing y promoción.
- Procesar sus transacciones y gestionar sus pedidos.
- Detectar y prevenir fraudes y otras actividades maliciosas.
- Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
3. Divulgación de su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestros servicios (por ejemplo, procesamiento de pagos, análisis de datos, alojamiento web). Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal cuando sea requerido por la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
4. Seguridad de sus Datos
La seguridad de sus datos es fundamental para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. En Cordillera Clarity, nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales. Estos derechos incluyen:
- El derecho a acceder: Puede solicitar una copia de sus datos personales que tenemos.
- El derecho a la rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
- El derecho a la supresión: Puede solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- El derecho a restringir el procesamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- El derecho a oponerse al procesamiento: Puede oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- El derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas porciones de nuestro servicio.
7. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Dirección: Cordillera Clarity, 1180 Avenida Providencia, Oficina 703, Santiago, Región Metropolitana, 7500900, Chile.